上海新国际博览中心有限公司总经理董汉友

　　上海新国际博览中心——中国金融中心上海的展馆老大、国内各先进展馆的楷模……一直以来，能在新博办展是不少办展人的梦想。有人赞扬它促进了上海展览会整体水平的飞速提升，也有人质疑它“霸王条款”似的展览主题保护。而在上海申办“2010世博会”成功以后，又有人开始揣测它的未来。但在赞誉与质疑声中，新国际博览中心霸气依旧——

　　董汉友，新任的上海新国际博览中心有限公司总经理，一个不仅有着一口纯正普通话，还能流利地说上一段广东话的地地道道的德国人。有人形容他是空降兵，有人说他低调得足够神秘。2006年2月份上任后，工作“戒掉”了他打球、汽车、摩托、越野等所有爱好，他成了一个完完全全的展览人。

　　一个是带有明显中国特色，且充当与国际接轨先锋的本土企业；一个是十足的欧洲风味却渴望在中国大展宏图的职业经理人，两者的结合会带来怎样的化学反应？在上海新国际博览中心成立五周年之际，记者约访了这位新任洋老总。在抛出一个个问题的同时，记者不仅慢慢掀开了董汉友神秘的面纱，也隐约探索出了新国际博览中心下一步的发展轨迹。

　　记者：用了五年时间，新国际博览中心就发展成为上海甚至国内最大、最为领先的展馆之一，在这成功的背后，有哪些因素是不得不提的？

　　董汉友：首先，场地条件不得不提。上海在浦西有四个展览中心，新博建成之前曾打算在浦西再造一个现代化的、近4万平方米的博览中心。但根据德方经验，以及中国的发展潜力，我们认为上海需要一个室内20万平方米，室外10万平方米的博览中心。在和上海市政府沟通后，我们选择了更有发展潜力的浦东作为馆址。现在历史和事实都证明，上海的确需要这么大一个有充分拓展空间的展览中心。

　　其次，上海是中国工业、商业的中心，国外的展商对上海这个城市最为了解和熟悉。因此，到这里来参展，他们毫不犹豫。对于很多国外展商来说，上海不仅在中国，在亚洲也是一个很容易到达的城市，交通很方便。如果一天有几班飞机可以从他们的国家飞到这里，从机场坐8分钟磁悬浮列车就可以到达展览中心，在几个小时的商业谈判后就可以再次通过磁悬浮赶回机场回国，谁还会拒绝？

　　记者：有人说，展馆作为展会举办的基础设施，只是提供展会举行的场地而已，对展会自身的发展没有太大作用。您认为展馆本身在展会健康有序地进行和发展中，是否可以有所作为？

　　董汉友：当然可以，这也是我们今天有如此成绩的原因——来自德国先进的设计理念与管理经验。

　　从设计方面讲，我们每个展馆都是统一的。比如，我们的展馆只有一层，展厅内没有柱子，可在很多城市的展馆内就都设有柱子。请不要小看这个简单的设计，不少展商很漂亮、高质量的展台就会因为有柱子而无法在这里搭建。我们的设计就是让很多主办方、参展商可以灵活地使用我们的展厅。

　　说到灵活，这是我们的原则，我们需要尽量对客户灵活，在与客户意见发生冲突时，我们不会用官僚主义的态度表明我们的立场，而是在允许的范围内，希望能满足我们客户的需求。在展会进行过程中，很多展商的态度、想法并不符合一个健康展会的发展，可能会将展会当成交易市场来买卖东西，从而影响到别人时，我们会规劝他们，把正确的理念输给他们。如果实在行不通，我们会通过主办方与其沟通。
展会还有一个重要的不可忽视的因素就是安全。展会布展、撤展时，就是展览会相对危险的时刻。以刚刚结束的bauma展为例，说实话，它是比较危险的，甚至比工地危险，展会展台的拆建好比将几个工地浓缩在一个小小的面积上同时开工。我们需要安排特别多的保安人员，这也是我们每年花很多费用的一项服务。尽管如此，bauma展这次还是有人受伤，但我们觉得已经很庆幸了。在德国，很多展会上每年都会有很多受伤事情发生，甚至死亡。因为那么多人在那么小的地方进行比较危险的工作，这是无法避免的，就像交通事故。有些外行人认为bauma展有人受伤觉得很特殊，其实展会应该尽量避免，但是发生事故的可能性是无法避免的。

　　现在，新博这方面的制度比较完备，今年在管理层和各有关部门经理组成的安全生产委员会的基础上，按照国务院颁布的有关条例，我们公司又成立安保部门，并得到公安部的大力支持，初步形成了我们公司安全保卫长效机制，

　　记者：您如何看待目前中国各地为发展会展经济而纷纷建造大型展馆的现象？德国的情况如何，您认为是否有好的解决办法？

   董汉友：中国目前的情况，我觉得和德国很像。因为展览中心对城市经济发展有很多的益处，不仅展览本身赚钱，城市本身也可以借机进行极好的宣传。因此，德国十几年来也冒出很多展馆。现在很多小城市有展馆，但展馆增加了展会并没有增加。因为有了更多选择，导致展会租金贵的地方跳到便宜的地方。但城市其他条件不利于展会发展，导致展会本身没有更好的发展，这点和中国很像。因此，我认为在城市发展会展条件不成熟的情况下，没必要建造那么多展馆。

　　对于中国较小的城市，展馆建设是为城市本身做宣传更多一点。譬如一个德国公司总裁去了某个城市，认为环境不错、风景不错，回国后推介给10个人，说不定其中两个人会过去，可能考虑会去投资，这就是场馆可能带来的副作用。但想发展会展经济，还得需要长远考虑。

　　记者：新博的投资方中有三家是德国公司，主办方拥有展馆，可以自主决定展会的日期，而不需要向别人申请。其次，拥有场馆最大的好处是展览的“主题保护”，有人提出异议，认为新博搞展会主题保护，垄断部分市场，您对此怎么看？

　　董汉友：首先要声明，三个德国公司是我们的客户，新博是独立的单位，他们要来办展，我们也要看展馆本身的展览档期。打个比方，如果我们展馆3月份已经有个钟表展，他们五月份要来办个同题材的钟表展，我们会建议他们改用其他档期。

　　所谓大家说的“主题保护”，情况是这样的，新博成立的时候，股东的一方就提出每年几月份要办一个什么类型的展览会，好，固定下来。那如果现在突然出现一个主办方也要办一个同类型的展览会，那肯定是会受到限制的。好比我们说的先入为主。这和上海市外经贸提出的一定时间内不要重复办展的主旨相一致的。

　　那三方德国公司是股东，说不存在优先权，肯定也没人信。什么情况会发生主题保护？只有在同一个时间，我们的股东和一个非股东同时提出办同类型展览会时，我们的股东是会享有优先权，但这种情况也很少发生。在其他时候，这三方股东权利有限，如果现在非股东公司已经在展馆办了某个主题展会，如果我们的股东提出要办一个同类型的展览会，我们同样会遵循公平公正原则来执行。

　　记者：由于2010上海“世博会”的召开，可能会建造一批后续利用的场馆，这势必会对目前上海场馆格局带来一定变化。请问，新博览在未来场馆建设计划是否有变化，是否还如最初承诺的2010全部建成17个，再继续增加将近10万平方米的场地面积？“世博会”后，上海新国际博览中心的未来的发展计划是怎么样？是否担心场馆增多带来的竞争？

　　董汉友：说实话，“世博会”后期肯定会留下展馆后续利用。但据我们了解，后续场馆在规模和功能上与新博相比有很大差异。

　　现在的展览会规模越来越大，大面积的展馆也越来越重要，上周我们有三个展览同时举行，将室内外100%利用，还不能满足需求，不少展会的展商还是会因为场地有限而不能参展。因此不管未来世博会是否留下那么大面积的展馆，我们还是如期完成我们的建设计划。

　　说到竞争，竞争一直存在，因为浦西就有四个展馆，但是大家定位不一样，我们可能更针对大型国际类展览会。如果“世博会”留下五万平方米展馆，那对我们挑战不大。个人认为，“世博会”后不可能留下一个10万平方米的展馆，因为上海的展览市场不需要两个像新博那样大的展览中心，这可能会造成不健康的竞争，譬如互相压低价格，这会造成展览市场秩序混乱。

　　我们现在正调节建设进程，现在是五期在建，到六期我们可能会增加几个馆建设。希望2010年前尽快造好我们需要的展馆。

　　采访后记：采访结束时，董汉友说，自从2006年2月份上任后，他就一直待在中国，没有时间回国，曾经的爱好想都没法想，现在工作就是自己的爱好，那就是展览。“展览是个包罗万象的行业，我觉得每个星期都是全新的，接触完全不同的行业，不同的国家，不同的人，没有什么比这更让人兴奋与挑战的了，我会一直做下去！”他说这句话的时候，眼睛在发光。