德国瑞文斯堡大学会展管理系主任白烨教授
德国瑞文斯堡大学会展管理系主任白烨教授 2004年1月6日的第五届展中展上，中国贸促会在人才培训战略上“走出去”和“请进来”的国际合作伙伴也悉数到场。其“请进来”的伙伴即是于去年12月8日在上海交通大学安泰管理学院成立的CEM的东家美国IAEM，而“走出去”的合作伙伴——德国瑞文斯堡大学的会展管理系主任白烨教授却是第一次在国内亮相。在会议的间隙，本刊记者采访了白烨教授。
白烨教授在1986年就一手创办了瑞文斯堡大学的会展管理系，这在当时的德国来说，他无疑是吃螃蟹的第一人。当记者问到他当初创办会展管理系的初衷是什么，白烨教授坦言说，1986年，德国的会展业已经很发达了，但却面临一个严重的问题，那就是缺乏一个系统教育的机构，已经从事会展业的一些人员也都非专业出身，尤其是展览公司里相关的管理人员，更是缺乏系统的教育，这就使他下决心开办会展管理的系统教育。
在建立了初步的教育框架之后，怎样说服展览行业内的人士接受会展的系统教育，让他们认识到系统的教育对今后的工作和事业是非常有帮助的，也是有必要的。白烨教授通过当时的会展行业协会、相关机构等的推荐，同时通过媒体的宣传，使会展的系>统教育有一定的氛围，白烨教授本人也逐一走访了众多的展览公司。在经过一系列坚持不懈的努力之后，会展管理系从1986年至今的毕业学生已经达到了350名，现在正以平均每年70名的速度递增。
作为基础教育和成人教育并存的瑞文斯堡大学会展管理教育，在成立之初只局限于展览行业本身，随着德国会展业范畴的不断扩大，会展管理系统教育的内涵也在逐步增加。目前已涉及到大型会议、活动策划等，课程设置上主要分为两大块：一是展览管理，设有展览会的项目管理、金融、会计、物流、规划、调研等；二是会议管理，设有会议的项目管理、预算、法律、服务等。
在整个会展管理的系统教育期间，几乎所有的德国展览公司都从瑞文斯堡大学招募新人。作为会展管理系创始人的白烨教授则表示：整个德国的展览行业对具备营销、语言、组织、计算技能、客户关系管理等特长的学员的需求量非常之大，同时员工本身的素质也非常关键，员工的主动性、责任感、解决问题的能力是员工必须具备的素质。从瑞文斯堡大学会展管理系毕业的学生对整个德国甚至是全球展览业的发展都起到了很大的作用和贡献，在1989年第一届的毕业生中，就有学员曾经出任过德国AUMA的行政总裁。
当记者提到瑞文斯堡大学今后是否会在中国举办会展管理的系统培训时，白烨教授认为，中国会展业和德国会展业在许多方面都有很大不同，但中国展览业的发展速度非常快，所以人才的教育和培训是非常重要的，这与当年他创办会展管理系统教育的状况无疑非常相似。但中国从事会展行业的人员和中国各相关教育机构对系统教育的认识和接受程度却比较成熟。
作为创办瑞文斯堡大学会展管理系的开拓者，他非常愿意来中国，不仅是上海、北京，他还希望在更多的城市开办会展管理的教育。他希望与国内的机构合作，开发符合市场规律的培训项目，所选用的教材一定要满足中国会展业发展的特别需求，而并非德国会展管理的简单移植。同时他还希望培养出一批专业的会展老师，然后再由他们向国内的学员传播会展知识，而不再需要他本人参与具体内容的培训。但愿在3年至5年之后，他只用来上海出席学员的毕业典礼就可以了。
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